Hành trình của khách hàng và bản đồ hành trình

Phần 1: Giới Thiệu Về Nền Tảng Marketing Kỹ Thuật Số và Thương Mại Điện Tử

Phần 2: Hành trình của khách hàng và kênh tiếp thị

Tiếp thị kỹ thuật số và thương mại điện tử mang lại lợi ích như thế nào 8

Video1.1
Chào mừng đến với phần 2
1 phút
Video1.2
Tiếp thị kỹ thuật số và thương mại điện tử tạo ra giá trị như thế nào
4 phút
Đọc1.3
Ưu điểm và thách thức của tiếp thị kỹ thuật số
20 phút
Video1.4
Jen - Sự đa dạng trong tiếp thị kỹ thuật số
4 phút
Đọc1.5
Tiếp thị toàn diện
20 phút
Video1.6
Janice - Tiếp thị toàn diện
2 phút
Video1.7
Xiomara - Tiếp thị toàn diện
4 phút
Quiz1.8
Cách các tổ chức hưởng lợi từ tiếp thị kỹ thuật số và thương mại điện tử
15 phút

Giới thiệu về kênh tiếp thị 5

Video2.1
Hành trình của khách hàng và bản đồ hành trình
4 phút
Đọc2.2
Điểm tiếp xúc là gì?
10 phút
Video2.3
Phễu tiếp thị
5 phút
Đọc2.4
Phễu marketing truyền thống đến Phễu marketing kỹ thuật số
20 phút
Quiz2.5
Phễu tiếp thị (và bán hàng)
15 phút

Thu hút và thu hút khách hàng tiềm năng 4

Video3.1
Phần đầu của phễu: Nhận thức và sự cân nhắc
4 phút
Đọc3.2
Nghiên cứu trường hợp: Cách MERSEA cấu trúc phễu tiếp thị của mình
20 phút
Video3.3
Đo lường thành công ở đầu kênh
5 phút
Quiz3.4
Kiểm tra kiến thức của bạn: Phễu tiếp thị
15 phút

Thúc đẩy doanh số bán hàng và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu 5

Video4.1
Phần cuối của phễu: Chuyển đổi và lòng trung thành
4 phút
Đọc4.2
Khám phá: Phễu tiếp thị
10 phút
Video4.3
Đo lường thành công ở cuối kênh
3 phút
Quiz4.4
Thúc đẩy doanh số bán hàng và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu
15 phút
Đọc4.5
Tương lai của thương mại điện tử
20 phút

Đánh giá: Hành trình của khách hàng và kênh tiếp thị 3

Video5.1
Tổng kết
1 phút
Đọc5.2
Các thuật ngữ trong Phần 2
20 phút
Quiz5.3
Thử thách phần 2
50 phút

Phần 3: Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số và thương mại điện tử

Cách các công ty sử dụng tiếp thị kỹ thuật số để xây dựng thương hiệu của họ 4

Video1.1
Chào mừng đến với phần 3
2 phút
Video1.2
Giá trị của thương hiệu đối với tiếp thị kỹ thuật số
3 phút
Đọc1.3
An toàn thương hiệu
20 phút
Quiz1.4
Giá trị của thương hiệu đối với tiếp thị kỹ thuật số
15 phút

Tạo chiến lược tiếp thị kỹ thuật số và thương mại điện tử 6

Video2.1
Các yếu tố của chiến lược tiếp thị kỹ thuật số
4 phút
Đọc2.2
Tìm kiếm đối tượng khán giả và hiểu khách hàng của bạn
10 phút
Video2.3
Xác định mục tiêu tiếp thị của bạn
5 phút
Quiz2.4
Sự khác biệt giữa mục tiêu kinh doanh và tiếp thị
15 phút
Đọc2.5
Cách thiết lập mục tiêu SMART
10 phút
Quiz2.6
Tạo chiến lược tiếp thị kỹ thuật số và thương mại điện tử
15 phút

Tiếp cận khách hàng trực tuyến 5

Video3.1
Phương tiện truyền thông được trả tiền, sở hữu và kiếm được
4 phút
Video3.2
Thu hút khách hàng bằng cách tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
4 phút
Video3.3
Tiếp cận khách hàng bằng tiếp thị qua công cụ tìm kiếm
4 phút
Đọc3.4
Quảng cáo hiển thị
10 phút
Quiz3.5
Tiếp cận khách hàng trực tuyến
15 phút

Thu hút khách hàng thông qua phương tiện truyền thông xã hội và tiếp thị qua email 7

Video4.1
Giới thiệu về truyền thông xã hội và tiếp thị qua email
2 phút
Video4.2
Khái niệm cơ bản về tiếp thị truyền thông xã hội
6 phút
Đọc4.3
Lựa chọn các nền tảng phù hợp cho đối tượng khách hàng của bạn
20 phút
Video4.4
Xây dựng mối quan hệ với tiếp thị qua email
4 phút
Đọc4.5
Các loại chiến dịch email
10 phút
Đọc4.6
Đánh giá: Khái niệm về kênh tiếp thị
10 phút
Quiz4.7
Thu hút khách hàng bằng phương tiện truyền thông xã hội và tiếp thị qua email
15 phút

Review: Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số và thương mại điện tử 3

Video5.1
Tổng kết
1 phút
Đọc5.2
Các thuật ngữ trong Phần 3
10 phút
Quiz5.3
Thử thách phần 3
50 phút

Phần 4: Đo lường hiệu suất thành công

Đo lường thành công hiệu suất tiếp thị 6

Video1.1
Chào mừng đến với phần 4
2 phút
Video1.2
Đo lường tiến độ bằng tiếp thị hiệu suất
3 phút
Đọc1.3
Các chỉ số phổ biến để đo thành công
0 phút
Video1.4
Làm việc với dữ liệu
4 phút
Đọc1.5
Đạo đức dữ liệu
10 phút
Quiz1.6
Đo lường thành công hiệu suất tiếp thị
10 phút

Sử dụng thông tin chi tiết về dữ liệu để cải thiện chiến lược 5

Video2.1
Mô hình phân bổ cho tiếp thị kỹ thuật số
5 phút
Video2.2
Khái niệm cơ bản về kể chuyện dữ liệu
5 phút
Đọc2.3
Cấu trúc câu chuyện
20 phút
Đọc2.4
Khám phá: Kể chuyện bằng dữ liệu
10 phút
Quiz2.5
Sử dụng thông tin chi tiết về dữ liệu để cải thiện chiến lược
15 phút

Theo đuổi sự nghiệp mới của bạn 3

Video3.1
Chuẩn bị cho quá trình tìm kiếm việc làm của bạn
2 phút
Đọc3.2
Làm thế nào để tìm cơ hội việc làm
20 phút
Video3.3
Elle - Xây dựng sự tự tin
4 phút

Đánh giá: Đo lường thành công hiệu suất tiếp thị 3

Video4.1
Tổng kết
1 phút
Đọc4.2
Các thuật ngữ trong Phần 4
20 phút
Quiz4.3
Thử thách phần 4
50 phút

Đánh giá khóa học: Kiến Thức Cơ Bản Của Tiếp Thị Kỹ Thuật Số Và Thương Mại Điện Tử 3

Video5.1
Chúc mừng! Những gì sắp diễn ra trong Khóa 2
2 phút
Đọc5.2
Thuật ngữ khóa học 1
20 phút
Đọc5.3
Bắt đầu Khóa học 2
10 phút

Hướng Dẫn Bắt Đầu Chương Trình Đào Tạo 5

Tiếp thị kỹ thuật số và thương mại điện tử là gì? 8

Nghề nghiệp trong tiếp thị kỹ thuật số và thương mại điện tử 7

Review: Giới thiệu nền tảng của tiếp thị kỹ thuật số và thương mại điện tử 3